1. Introduzione e impegno ambientale
La presente Politica ambientale descrive l'impegno del nostro negozio nella gestione responsabile dei prodotti, degli imballaggi, delle consegne e delle informazioni ambientali fornite ai clienti tramite il sito web.
Il nostro negozio vende mobili e articoli per la casa, prestando attenzione alla riduzione dei rifiuti, alla gestione degli imballaggi e alla comunicazione chiara delle informazioni ambientali relative ai prodotti offerti.
Le attività descritte in questa politica sono svolte tenendo conto della normativa italiana ed europea applicabile, tra cui:
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Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, in materia ambientale, comprese le disposizioni sulla gestione dei rifiuti e sulla tutela dell'ambiente.
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Decreto Legislativo 8 novembre 2021, n. 196, relativo agli imballaggi e ai rifiuti di imballaggio, ove applicabile, insieme alla normativa europea pertinente.
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Regolamento (UE) 2023/1115 relativo ai prodotti associati alla deforestazione e al degrado forestale, quando i prodotti rientrano nel suo ambito di applicazione.
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Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), in particolare per quanto riguarda la trasparenza delle informazioni commerciali e la tutela dei consumatori.
2. Prodotti, materiali e selezione responsabile
Il nostro negozio presta attenzione alla selezione di mobili e articoli per la casa progettati per offrire un utilizzo durevole, stabile e adeguato alle normali esigenze domestiche.
Quando i prodotti contengono legno o componenti derivati dal legno, teniamo conto degli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2023/1115, inclusi quelli relativi alla dovuta diligenza e alla tracciabilità, qualora i prodotti siano inclusi nell'allegato I del regolamento e soggetti alle relative disposizioni.
Evitiamo dichiarazioni ambientali generiche, assolute o non verificabili.
Le informazioni ambientali pubblicate sul sito web devono essere chiare, comprensibili e non fuorvianti per il cliente, nel rispetto della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Le indicazioni relative ai materiali, alla composizione, all'utilizzo, alla manutenzione e allo smaltimento vengono fornite sulla base delle informazioni disponibili per ciascun prodotto specifico.
3. Imballaggi e riduzione dei rifiuti
Il nostro negozio utilizza imballaggi destinati a proteggere mobili e articoli per la casa durante il trasporto, tenendo conto delle dimensioni, del peso e delle caratteristiche di ciascun prodotto.
Quando possibile, gli imballaggi vengono selezionati in modo da ridurre l'impiego di materiali non necessari, mantenendo al contempo un livello di protezione adeguato durante la consegna.
La gestione degli imballaggi tiene conto del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, delle disposizioni applicabili in materia di imballaggi e rifiuti di imballaggio e della normativa europea pertinente, con particolare attenzione alla prevenzione dei rifiuti, al riutilizzo, al riciclaggio e alla corretta gestione dei materiali di scarto.
Le informazioni sull'identificazione dei materiali di imballaggio e sulla raccolta differenziata vengono fornite, ove disponibili, in conformità agli obblighi applicabili in Italia.
Il cliente è invitato a controllare le indicazioni riportate sull'imballaggio e a seguire le regole di raccolta differenziata previste dal proprio comune di residenza in Italia.
4. Gestione dei rifiuti e responsabilità del cliente
La gestione dei rifiuti tiene conto della gerarchia prevista dalla normativa ambientale applicabile, che privilegia le seguenti opzioni, in ordine di priorità:
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Prevenzione.
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Preparazione per il riutilizzo.
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Riciclaggio.
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Altre forme di recupero.
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Smaltimento.
Si consiglia al cliente di:
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Conservare correttamente i prodotti.
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Seguire le istruzioni di montaggio e manutenzione.
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Gestire gli imballaggi secondo le regole di raccolta differenziata del comune di residenza in Italia.
Quando un prodotto non è più utilizzabile, il cliente dovrebbe consultare le opzioni disponibili tramite i servizi locali di gestione dei rifiuti urbani, soprattutto per mobili ingombranti, materiali compositi o componenti che non possono essere conferiti nei normali sistemi di raccolta.
5. Comunicazione ambientale e miglioramento continuo
Il nostro negozio si impegna a fornire informazioni ambientali chiare, verificabili e pertinenti ai prodotti o agli imballaggi offerti tramite il sito web.
Le comunicazioni ambientali non devono creare confusione in merito a:
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Caratteristiche del prodotto.
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Composizione dei materiali.
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Possibilità di riciclaggio dell'imballaggio.
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Impatto ambientale del servizio.
Le informazioni ambientali pubblicate sul sito web vengono riesaminate per ridurre il rischio di comunicazioni ingannevoli e per rispettare la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
Il nostro negozio può aggiornare la presente Politica ambientale qualora cambino i processi di imballaggio, i metodi di consegna, le informazioni sui materiali o gli obblighi previsti dalla normativa ambientale italiana ed europea applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2023/1115.
6. Servizio clienti
Per domande relative alla presente Politica ambientale, agli imballaggi, alla raccolta differenziata, alle consegne, ai resi o agli ordini, i clienti possono utilizzare i seguenti recapiti:
E-mail: helpme@ninasonest.com
Telefono: +81 (801) 503 13 29
Indirizzo: 2-5-1-15 NISHIMIYANOSAWA, TEINE-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 006-0009, GIAPPONE
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 16:00.
Zona di consegna: Italia.